市场调研与消费者行为分析

课程编号: M06

【课程收益】

本课程通过深入浅出的讲解,带你走入消费者心理与行为学的神秘殿堂,一系列引人入胜的问题的探讨,并通过有效的市场调研模式来帮您解答营销中的困惑与问题。包括:

  • 作为一个品牌应该在消费者心目中建立起什么?
  • 营销工作应该掌握哪些层次的系统组合来促成消费者交易行为?
  • 如何利用消费者的心理和行为来建立、管理品牌?
  • 如何从消费者的角度来进行营销策略制定?
  • 消费者心理与行为的市场研究应用在营销管理上应如何入手?

【课程内容】

模块一  找到营销的基础——消费者心理与行为学

1.  营销的问题:

2.行为研究的目的与内容

3.消费心理与行为学基本原理与营销

模块二  探索消费者心理与行为的有效工具——市场研究(调研)应用                

1.  市场研究及其步骤

模块三  以市场调研洞察消费者心理与行为,制定有效的引导营销策略                          

1. 各消费者行为理论与市场营销对应分析

2. 对消费者心理与行为的透析

讨论与答疑

【课程时间】

1天(6小时)